(1) 实时查看集团总体售后服务质量现状:本集团综合得分(豪华品牌、合资品牌、自主品牌)、关键指标得分(一次修复率、客户忠诚度、净推荐值等指标)、行业对标;
(2) 实时查看集团上线门店的售后服务质量评价得分(五个维度90项指标)、用户参与情况(用户参与样本量、年龄、车龄等指标);
(3) 集团实时进行区域、品牌在时间轴上的多维度对比分析
2. 集团可免费下载各门店的售后服务质量月度分析报告;
3. 免费定制集团季度服务质量分析报告;
4. 协助工作委员会工作计划或活动在当地的执行;
5. 免费参与工作委员会 “企业发展战略”沙龙及“售后服务赢利能力提升”城市巡讲活动;
(1) 实时查看集团总体售后服务质量现状:本集团综合得分(豪华品牌、合资品牌、自主品牌)、关键指标得分(一次修复率、客户忠诚度、净推荐值等指标)、行业对标;
(2) 时查看集团上线门店的售后服务质量评价得分(五个维度90项指标)、用户参与情况(用户参与样本量、年龄、车龄等指标);
(3) 集团实时进行区域、品牌在时间轴上的多维度对比分析;
2. 集团可免费下载各门店的售后服务质量月度分析报告;
3. 免费定制集团季度服务质量分析报告;
4. 免费获得季度行业质量测评深度分析报告;
5. 协助工作委员会工作计划或活动在当地的执行;
6. 免费参与工作委员会 “企业发展战略”沙龙及“售后服务赢利能力提升”城市巡讲活动;
7. 参与先进盈利模式企业交流活动及培训活动的机会
(1) 实时查看集团总体售后服务质量现状:本集团综合得分(豪华品牌、合资品牌、自主品牌)、关键指标得分(一次修复率、客户忠诚度、净推荐值等指标)、行业对标;
(2) 实时查看集团上线门店的售后服务质量评价得分(五个维度90项指标)、用户参与情况(用户参与样本量、年龄、车龄等指标);
(3) 集团实时进行区域、品牌在时间轴上的多维度对比分析;
2. 集团可下载各门店的售后服务质量月度分析报告;
3. 免费定制集团季度服务质量分析报告;
4. 免费获得季度行业质量测评深度分析报告;
5. 参与工作委员会年度工作计划制定;
6. 协助工作委员会各项计划的落实实施;
7. 免费参与工作委员会年会“企业发展战略”沙龙及“售后服务赢利能力提升”城市巡讲活动;
8. 优先参与先进盈利模式企业交流活动及培训活动。